Diagnostic Relationnel pour Optic 2000 

Juin-nov. 2020

Mission d'accompagnement stratégique : co-construction d'une stratégie RSE et présentation auprès du Comité de Direction.​​

Résultats :

  • Impulsion d’une culture de la co-construction transversale au sein de la coopérative,

  • Inscription des valeurs de la RSE dans la stratégie de développement du groupe,

  • Elaboration d’une feuille de route et accompagnement à la mise en place.


Notions clés : valeurs de l’entreprise, soin, coopération, économie circulaire, contextualité, acculturation, communication, formation, expérientialisation.

          Méthode :

 

1_ entretiens avec les équipes d'un panel de magasins et immersion dans la filière du Jura

2_ analyses des cartes et des perceptions

3_ définition d’enjeux (échelle groupe et RSE)

4_ recommandations d’actions (CT-MT-LT)

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              Outils :

 

   - entretiens semi-directifs (2-4h)

   - enquêtes de perception 

   - cartes de relations

   - cartes d’ancrage local

   - analyses qualitatives

   - infographies holistiques

   - ateliers d’intelligence collective

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Visite du Musée de la Lunette à Morez avec son directeur, Jean-Christophe Piffaut
Visite des ateliers de la marque Gouverneur Audigier
Lunettes Gouverneur Audigier
Gabarit de montures historiques, Musée de la lunette

Exploration de terrain 

Visites d’acteurs de la filière historique de la lunetterie française (région de Morez dans le Jura).

Carte de relation type d'un magasin Optic 2000

Ce document est la propriété du collectif TAMA
(Nicholas Henderson, Quentin Lefèvre).

Il ne peut être utilisé pour aucune destination que ce soit
sans l’accord explicite de ses auteurs.

Carte type de relations d'un magasin

Représentation du métabolisme, avec éléments entrants (partie gauche) et éléments sortants (partie droite).

Autres outils utilisés :

Cartes d'ancrage local

Représentations des relations locales des magasins liées ou non au secteur de l’optique. Définition de typologies d'ancrage local.

Carte des imaginaires

Mise en relation des réponses données aux questions portant sur la perception des opticien.e.s sur les sujets du développement durable, l’action de l’entrepris, l’action de la RSE...

Carte des enjeux

Mise en relation des enjeux liés à la RSE et au groupe soulevés dans un premier temps de manière individuelle.